إتفاقية الإستخدام

2024-07-11

شروط وأحكام الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام منصة زرد. بتسجيلك حسابًا أو باستخدام أي من خدمات المنصة، فإنك توافق على الالتزام قانونيًا بهذه الشروط، وفقًا للمادتين الخامسة والعاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

تتوفر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، فإن النسخة العربية هي المعتمدة.

المادة 1: التعريفات

المنصة / منصة زرد / الموقع / متجر زرد: تشير إلى موقع zard.sa الذي يتيح للبائعين عرض وبيع المنتجات وللمستهلكين شراءها.
السلع: المنتجات والخدمات المعروضة في متجر زرد.
التاجر: كل من يعرض ويبيع سلعًا عبر منصة زرد.
المستهلك: كل من يشتري سلعًا من خلال منصة زرد.
مزود الخدمة: الجهات التي تقدم خدمات داعمة عبر زرد، مثل شركات الشحن وبوابات الدفع.

المادة 2: المراسلات

قد نتواصل معك إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات داخل التطبيق، أو رسائل المنصة. وتقر بأن هذه الوسائل تفي بالمتطلبات القانونية للمراسلات الخطية.

المادة 3: التسجيل والأهلية

للتسجيل في منصة زرد، يجب تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة. نحتفظ بحق رفض أو قبول أي تسجيل دون إبداء الأسباب، كما قد نقوم بإجراءات تحقق من الهوية.

المادة 4: الضمانات والتعهدات

أنت تقر وتتعهد بما يلي:

التزامك الكامل بهذه الشروط.
أهليتك القانونية لإبرام العقود.
إذا كنت تمثل مؤسسة، فأنت مفوض قانونيًا لذلك، وتخضع هذه المؤسسة لهذه الشروط.
أنك تمتلك أو مخول باستخدام أي محتوى أو بيانات تزودنا بها، دون انتهاك حقوق الغير.

إخلاء المسؤولية:

تُقدَّم الخدمات "كما هي"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك صلاحيتها لغرض معين أو خلوها من العيوب أو الأخطاء.

المادة 5: الحساب والترخيص

يُمنح لك ترخيص محدود غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة لأغراض شخصية وغير تجارية. ولا يشمل هذا الترخيص:

إعادة بيع أو استغلال تجاري للمحتوى أو الخدمات.
استخدام أدوات لاستخراج البيانات أو الروبوتات.
تنزيل أو نسخ بيانات الحساب لأغراض تجارية.

أنت مسؤول عن:

حماية كلمة المرور الخاصة بك.
جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
تحديث بياناتك الشخصية عند الحاجة.

ونحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو الأنظمة.

المادة 6: التقييمات والمحتوى

يمكنك نشر التقييمات والتعليقات واقتراحات المحتوى، بشرط ألا تكون مخالفة أو مسيئة أو تنتهك حقوق الغير. وتمنح Zard ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى.

نحتفظ بحق تعديل أو إزالة أي محتوى دون إشعار، ولا نتحمل مسؤولية المحتوى المنشور من قبل المستخدمين.

المادة 7: تطبيقات Zard

تُستخدم تطبيقات Zard فقط وفقًا لشروط الاستخدام وسياسات التطبيقات نفسها.

المادة 8: الطلبات والتعاقد

يُعد تقديم الطلب عرضًا للشراء. لا يتم قبول العرض إلا عند إصدار تأكيد الشحن. يمكن إلغاء الطلب مجانًا قبل إرسال إشعار الشحن.

سيتم إرسال الفاتورة بصيغة PDF إلى بريدك الإلكتروني، وستكون متوفرة في حسابك.

المادة 9: الاستبدال والإرجاع

يُتم الاستبدال أو الإرجاع من خلال التاجر مباشرةً. يُرجى الرجوع إلى [سياسة الإرجاع] للمزيد من التفاصيل.

المادة 10: الضمان

تختلف مدة الضمان من منتج لآخر، ويتم توضيحها في وصف المنتج. تسري الضمانات فقط على المنتجات المشتراة داخل المملكة. راجع [سياسة الضمان] لمزيد من المعلومات.

المادة 11: الأسعار والتوفر

الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتظهر قبل وبعد الضريبة. التوفر يُحدّث تلقائيًا، وقد يتغير. في حال وجود أخطاء تسعير، نحتفظ بحق التواصل معك أو إلغاء الطلب.

المادة 12: وصف السلع

تُعرض معلومات المنتجات بغرض الإطلاع، وقد تختلف العبوة أو المواصفات عن المعروض على المنصة. عليك قراءة تعليمات الاستخدام والتحذيرات المرفقة قبل الاستخدام. Zard ليست الشركة المصنعة إلا إذا ذُكر ذلك صراحة.