نعم، منصة بسطة مصرح لها رسمياً بتقديم حلول الأنظمة الأمنية في المملكة العربية السعودية؛ بسجل تجاري رقم 1010606729 صادر عن وزارة التجارة، وترخيص الأمن الصناعي رقم 23505089493 صادر عن وزارة الداخلية.
كم يستغرق الشحن داخل المملكة العربية السعودية؟
نتعاون مع أرامكس لتوفير شحن سريع وموثوق في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. سيصلك طلبك خلال 2 إلى 4 أيام عمل.
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال في بسطة؟
نقدم سياسة استرجاع واستبدال مرنة خلال 7 أيام لمعظم المنتجات، بشرط أن تكون غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصلي.
ما هي سياسة الضمان في بسطة؟
تخضع معظم المنتجات الإلكترونية في بسطة لـ ضمان لمدة سنتين ضد عيوب التصنيع. بالنسبة للفئات الأخرى، تختلف شروط الضمان حسب المنتج. يرجى التحقق من وصف المنتج أو التواصل مع فريق الدعم للحصول على تفاصيل محددة.
ما هي وسائل الدفع المعتمدة لدى منصة بسطة؟
نقبل المدفوعات الآمنة عبر مدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي، والتحويل البنكي، بالإضافة إلى خيارات التقسيط المرنة عبر تابي.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني ورسالة نصية (SMS). يمكنك أيضاً تتبع حالة طلبك مباشرة من خلال لوحة التحكم في حسابك.