الأسئلة الشائعة حول برنامج التاجر في بسطة

للتسجيل، انتقل إلى صفحة "البيع على بسطة" واضغط على "قدّم الآن". قم بتعبئة النموذج وإرفاق المستندات المطلوبة. يتم مراجعة الطلب والرد خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

لا، التسجيل كبائع على منصة بسطة مجاني تمامًا. يتم فقط اقتطاع عمولة من كل عملية بيع ناجحة حسب ما هو موضح في شروط البائع.

يتم تحويل الأرباح أسبوعيًا كل يوم سبت إلى الحساب البنكي المسجل، وذلك بعد مرور أسبوع من استلام العميل للطلب بنجاح.

يُشترط وجود شهادة تجارة إلكترونية وشهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة. هذه الوثائق تضمن الامتثال القانوني وتعزز ثقة العملاء بمتجرك.

تقوم بسطة بإدارة عمليات الشحن من خلال شركائها مثل أرامكس. على البائع فقط تجهيز الطلب وتسليمه إلى مندوب الشحن خلال مدة لا تتجاوز 12 ساعة من تأكيد الطلب.

يجب عليك تحديث المخزون بشكل مستمر. عدم تنفيذ طلب مؤكد قد يؤدي إلى فرض غرامات أو تعليق مؤقت لحسابك كبائع.

نعم، توفر بسطة خدمات الشحن الدولي إلى العديد من الدول من خلال شركات شحن موثوقة. يجب أن تلتزم المنتجات بمعايير الشحن الدولي والتشريعات الخاصة بالوجهة. قد تُطلب مستندات إضافية أو تُطبق رسوم مختلفة حسب الدولة.

تتم إدارة عمليات الإرجاع وفقًا لسياسات بسطة. على البائع قبول المرتجعات التي تقع ضمن شروط الضمان، ومعالجة الاستبدال أو الاسترداد بما يتوافق مع حقوق العميل.

يمكنك التواصل مع فريق دعم البائعين عبر البريد الإلكتروني support@bsta.sa، أو من خلال لوحة تحكم البائع لمساعدتك في إدارة المنتجات والطلبات والشحن والإعدادات العامة.

• شهادة توثيق تجارة إلكترونية
• شهادة التسجيل أو الإعفاء لضريبة القيمة المضافة
• الموافقة على الشروط والأحكام