التجزئة والتوزيع

في عالم التجزئة والتوزيع التنافسي، الكفاءة هي كل شيء. كل شحنة متأخرة، أو نافذة تسليم فائتة، أو مسار غير فعّال يؤثر بشكل مباشر على أرباحك ورضا عملائك. ولهذا السبب تعتمد كبرى شركات التجزئة في المملكة العربية السعودية على حلول "زرد" لتتبع GPS ومراقبة الأسطول لتحسين عمليات التسليم وتعزيز أداء سلسلة الإمداد.

سواء كنت توزع من مستودع مركزي إلى الفروع، أو تنفذ طلبات إلكترونية، أو تدير تسليمات الموردين عبر مناطق مختلفة — فإن منصة "زرد" اللحظية والمرخصة من هيئة الاتصالات تمنحك التحكم الكامل والتكامل الذكي.

دور التتبع GPS في لوجستيات التجزئة

عمليات التجزئة والتوزيع تتطلب أكثر من مجرد تتبع المركبات — فهي تتطلب الدقة، التوقع، والشفافية الكاملة في سلسلة التسليم.

حلول زرد توفر لك:

• تتبع لحظي لسيارات التوصيل والشاحنات

• تحديثات حالة التسليم ومراقبة المسارات

• تقارير أداء السائقين واستخدام المركبات

• جدولة ذكية وتنبؤ بأوقات الوصول

• تكامل مع أنظمة الصيانة، المخزون، والتوصيل

التحديات الشائعة التي نعالجها

تواجه شركات التجزئة والتوزيع تحديات مثل:

• تأخيرات التسليم بسبب الازدحام أو ضعف التخطيط

• صعوبة مراقبة سائقي أساطيل الموردين

• التكاليف التشغيلية المرتفعة نتيجة التوقف أو المسارات غير الفعّالة

• شكاوى العملاء بسبب غياب الشفافية أو فشل التسليم

• تقارير غير دقيقة من المتاجر أو فرق التوصيل

زرد تساعدك على التغلب على هذه التحديات من خلال رؤية لحظية وتحكم كامل.

أهم ميزات حلول زرد لتتبع GPS في قطاع التجزئة

• تتبع لحظي للمركبات
  راقب الشاحنات والمركبات من المستودع إلى الفرع أو العميل النهائي.

• تحسين المسارات ومتابعة حركة المرور
  خطّط أفضل المسارات باستخدام بيانات حركة المرور الحية لتقليل التأخير واستهلاك الوقود.

• مراقبة التسليم على مستوى الفرع
  تابع مواعيد الوصول، وأوقات التفريغ، والدخول الجغرافي لكل فرع أو موقع امتياز.

• مراقبة أساطيل الموردين
  حتى لو كنت تستخدم شركات توصيل خارجية، يمكنك تتبعها والتأكد من الامتثال للاتفاقيات وسرعة التنفيذ.

• تحليلات سلوك السائق
  راقب السرعة، التوقف، الكبح المفاجئ، والعادات الخطرة لتحسين السلامة وجودة الخدمة.

• إثبات التسليم
  استخدم سجلات GPS لتوثيق عمليات التسليم بدقة — مثالية لمعالجة الشكاوى والتدقيق الداخلي.

حالة استخدام: سلسلة متاجر بقالة في السعودية

العميل: سلسلة بقالة سعودية تدير أكثر من 50 شاحنة توصيل في الرياض وجدة.
التحديات:

• تسليمات متأخرة ومواعيد وصول غير متوقعة

• استهلاك وقود مرتفع بسبب مسارات غير فعّالة

• انعدام الرؤية على أداء أساطيل الموردين الخارجيين

حل زرد:

• تركيب أجهزة تتبع على كافة المركبات

• إنشاء أسوار جغرافية لمواقع الفروع

• تفعيل لوحات تحكم لتخطيط ومتابعة التسليم

النتائج:

• ارتفاع دقة التسليم بنسبة 36%

• تقليل استهلاك الوقود بنسبة 19%

• تعزيز التزام الموردين وتحسين التقارير الداخلية

استخدامات شائعة لتقنية GPS في قطاع التجزئة

• نقل البضائع بين الفروع من المستودعات

• إدارة عمليات الامتيازات متعددة المواقع

• تتبع الموردين الخارجيين وضمان التزام SLA

• تتبع التسليم في الميل الأخير للطلبات الإلكترونية

• تنسيق التوصيل للمنازل أو نقاط الاستلام

• مراقبة سلسلة التبريد للمواد القابلة للتلف

من يستفيد من حلول زرد لقطاع التجزئة؟

• سلاسل البقالة والسوبرماركت

• متاجر الإلكترونيات والأجهزة المنزلية

• ماركات الأزياء ومستحضرات التجميل

• الصيدليات والموزعون الطبيون

• مراكز توزيع المخزون والمستودعات

• مزودو خدمات التوصيل للمتاجر الإلكترونية

• امتيازات التجزئة متعددة العلامات

لماذا تختار "زرد"؟

• مرخص من هيئة الاتصالات وموافق للأنظمة السعودية

• مصمم خصيصًا لقطاع التجزئة والتوزيع

• مراقبة الموردين والامتثال التعاقدي

• دعم كامل باللغتين العربية والإنجليزية

• تكامل مع الأنظمة التشغيلية ERP، المخزون، ونقاط البيع

الفوائد باختصار

• تتبع فوري للتسليمات والتحويلات

• تخطيط أسرع وأكثر فعالية للمسارات

• تقليل التكاليف التشغيلية واستهلاك الوقود

• رفع دقة مواعيد التسليم

• تقليل شكاوى العملاء

• تحكم كامل في أداء الموردين

• نظام قابل للتوسّع لأي حجم أسطول أو نشاط تجزئة

جاهز لتحسين شبكة التوصيل الخاصة بك؟

زرد تمنحك الرؤية والتحكم اللذين تحتاج إليهما لتقديم خدمة أسرع، خفض التكاليف، وكسب ولاء العملاء في كل عملية تسليم.

تواصل معنا الآن

لطلب تجربة توضيحية أو مناقشة حل مخصص لأعمالك في التجزئة والتوزيع.