الرعاية الصحية والصناعات الدوائية

في قطاع الرعاية الصحية والدواء، الدقة والموثوقية وقابلية التتبع ليست ميزات إضافية — بل هي أساسيات. من توزيع الأدوية الحساسة إلى تنسيق الفرق الطبية المتنقلة، تُعد الرؤية اللحظية حجر الأساس للكفاءة التشغيلية والامتثال التنظيمي.

في "زرد"، نقدّم حلول تتبع GPS مرخصة من هيئة الاتصالات، مصممة خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية والصيدلة في المملكة العربية السعودية. سواء كنت تدير سيارات إسعاف، تنقل أدوية عالية القيمة، أو تتابع أداء الفرق الطبية الميدانية — منصتنا تمنحك السيطرة الكاملة، بأمان وفعالية.

أهمية التتبع GPS في لوجستيات الرعاية الصحية

اليوم، تمتد العمليات اللوجستية الصحية عبر مناطق متعددة، ومرافق متنوعة، ووحدات متنقلة. أي تأخير، أو انقطاع في سلسلة التبريد، أو فقد للأصول قد يؤثر سلبًا على حياة المرضى.

حلول زرد تعالج هذه التحديات من خلال:

• تتبع لحظي للمركبات، الطاقم، والأصول المحمولة

• مراقبة سلسلة التبريد للأدوية واللقاحات

• تحسين المسارات وتنسيق عمليات الإرسال

• إثبات حضور الموظفين عبر تطبيق الهاتف

• تنبيهات ذكية بناءً على المناطق أو نوع الشحنة

الاستخدامات الرئيسية لتقنية GPS في الصحة والدواء

• توزيع الأدوية واللقاحات:
  حافظ على تتبع دقيق والامتثال لدرجات الحرارة طوال عملية التوصيل. تنبيهات فورية عند حدوث تجاوز أو تغيير في المسار.

• مراقبة الطواقم الطبية الميدانية:
  راقب الممرضين والفنيين ومقدمي الرعاية أثناء الزيارات المنزلية. تحقق من الموقع، وسجل الحضور، ووقت التواجد في كل زيارة.

• تتبع سيارات الإسعاف والطوارئ:
  حسن الاستجابة عبر تتبع لحظي لسيارات الإسعاف ووحدات العناية الحرجة، وقلّل من أوقات الوصول.

• مراقبة أجهزة ومعدات طبية:
  احمِ الأجهزة المحمولة مثل خزانات الأكسجين، وأجهزة التشخيص من الفقد أو إساءة الاستخدام عبر تتبع المواقع والسجلات.

• نقل الأدوية الخاضعة للرقابة:
  وفر الحماية للأدوية عالية المخاطر عبر سجل تحركات مزمن، ومراقبة المسارات، وتنبيهات عند الخروج من المناطق المحددة.

دراسة حالة: توزيع دوائي إلى الصيدليات

العميل: موزع وطني للأدوية يخدم أكثر من 300 صيدلية في الرياض وجدة والدمام.
التحديات:

• ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المحدد

• تتبع شحنات الأدوية الخاضعة للرقابة في الوقت الفعلي

• التعامل مع شكاوى العملاء حول التأخير

• الالتزام الكامل بالإرشادات التنظيمية للنقل

حل زرد:

• تركيب أجهزة GPS على جميع مركبات التوزيع

• تفعيل لوحات تحكم لحظية لفرق التوصيل

• إعداد تنبيهات جغرافية لمناطق التسليم والمخازن

• تفعيل إثبات التسليم وتتبع المسار

النتائج:

• تحسّن في دقة التسليم بنسبة 31%

• تقليل استهلاك الوقود والرحلات غير الضرورية

• تعزيز الامتثال لنقل الأدوية الحساسة

• تحسين رضا العملاء عبر بيانات شفافة وفورية

الجهات التي تستفيد من حلول زرد الصحية

• المستشفيات الحكومية والخاصة

• وزارات الصحة والهيئات الإقليمية

• المختبرات التشخيصية ووحدات الفحص المتنقلة

• شركات توزيع الأدوية بالجملة

• خدمات الطوارئ الطبية والإسعاف

• خدمات الرعاية الصحية المنزلية والبرامج الميدانية

لماذا تختار "زرد"؟

• مرخص من هيئة الاتصالات: توافق تام مع أنظمة المملكة

• جاهز لسلسلة التبريد: يدعم الحساسات لمراقبة درجة الحرارة والرطوبة

• مصمم لقطاع الصحة: يلبي متطلبات السلامة والعمليات الطبية الدقيقة

• واجهة عربية وإنجليزية: لوحات تحكم وخدمة عملاء بلغتين

• آمن وقابل للتوسع: تخزين سحابي مشفر يدعم مختلف أحجام العمليات

• قابل للتكامل: يتصل بسهولة مع أنظمة المستشفيات، التوصيل، أو ERP

أبرز الفوائد باختصار

• ضمان الامتثال التنظيمي من خلال سجلات التتبع

• تقليل التأخير والهدر التشغيلي

• تتبع فوري للأصول والمركبات والطواقم

• الحفاظ على سلامة سلسلة التبريد

• تعزيز الشفافية والمساءلة وبناء الثقة

• تبسيط جدولة الفرق والتقارير التشغيلية

الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل يمكن تتبع درجة الحرارة أثناء التوصيل؟
نعم، نوفر أجهزة GPS مزودة بحساسات مدمجة لمراقبة درجة الحرارة والرطوبة للحفاظ على سلسلة التبريد.

هل حلول زرد معتمدة للاستخدام في الرعاية الصحية بالمملكة؟
بكل تأكيد، نحن مرخصون رسميًا وملتزمون بكافة لوائح الحماية الصحية والبيانات.

هل يمكن تتبع الطواقم الطبية المنزلية أو العيادات المتنقلة؟
نعم، يمكن للموظفين تسجيل دخولهم عبر التطبيق، مع عرض لحظي للمسارات، وأوقات التواجد، وإنهاء الزيارات.

هل يمكنني استقبال تنبيهات عند التأخير أو الانحراف عن المسار؟
نعم، يمكن إعداد تنبيهات مخصصة عند الخروج من مناطق محددة، تأخر التسليم، أو التوقف غير المصرح به.

هل يتكامل النظام مع أنظمتنا؟
نعم، توفر منصة زرد API للتكامل السلس مع أنظمة ERP أو المستشفيات أو التطبيقات اللوجستية.

كيف يتم حفظ البيانات؟
يتم تشفير البيانات وتخزينها في خوادم سحابية آمنة متوافقة مع أنظمة هيئة الاتصالات، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المستخدمين المخولين.

هل نحتاج لتحديث المركبات الحالية؟
لا، أجهزتنا متوافقة مع جميع أنواع مركبات النقل الطبي أو سيارات الأسطول.

كم مدة الاحتفاظ بالبيانات؟
عادةً ما يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 12 شهرًا أو أكثر، حسب خطة الاشتراك، ويمكن الوصول إليها في أي وقت.

هل يمكن إدارة عدة مناطق أو مستشفيات من حساب واحد؟
نعم، يمكن إدارة أقسام متعددة أو فرق في مناطق مختلفة من خلال منصة موحدة مع صلاحيات وأدوار مختلفة.

هل يتوفر الدعم باللغة العربية؟
نعم، منصتنا وفريق الدعم وجميع المواد التدريبية متوفرة باللغة العربية، ويديرها فريق سعودي متخصص.

خلاصة

في قطاعٍ تُقاس فيه الثواني بأرواح، أصبح تتبع GPS بنية تحتية أساسية.
تمكّنك حلول زرد المصممة للقطاع الصحي من حماية الأدوية، تسريع الاستجابات، تقليل الفاقد، وتحقيق الامتثال الكامل.

سواء كنت توصل أدوية حرجة أو تدير فرقًا صحية متنقلة — زرد تمنحك الرؤية والثقة التي تحتاجها.

تواصل معنا الآن

لحجز تجربة توضيحية أو التحدث مع أحد مستشارينا المتخصصين في القطاع الصحي.