منصة فرق زرد مثالية للمؤسسات التي تعتمد على فرق عمل ميدانية متنقلة أو تعمل عن بُعد، وتشمل:
- مزوّدي خدمات الصيانة والدعم الفني
- فرق المبيعات والمسح الميداني
- فرق الدعم التقني والخدمات الميدانية
- شركات المرافق العامة والاتصالات
- الجهات الحكومية والبلديات وفرق المهام الميدانية
كل ما تحتاجه فرقك الميدانية للبقاء على اتصال، وتحقيق الكفاءة، وتعزيز الالتزام — في تطبيق واحد قوي.
- لوحة تحكم إدارية مركزية عبر الويب.
- تطبيق جوال (iOS وAndroid) للموظفين الميدانيين والمديرين.
- تتبع المواقع وتخصيص المهام في الوقت الفعلي.
- مراقبة الحضور، التنبيهات، وإدارة المصروفات.
- واجهة متعددة اللغات (العربية والإنجليزية وغيرها) لجميع المستخدمين.
حل متكامل لإدارة فرق العمل الميدانية في الوقت الفعلي
فرق زرد (Zard Teams) هي منصة صُممت لمساعدة الشركات على إدارة ومراقبة فرقها الميدانية بكفاءة. سواء كنت تعمل في الصيانة أو اللوجستيات أو المبيعات أو الخدمات التقنية، توفر لك المنصة رؤية فورية لمواقع الفرق، تقدم المهام، الحضور، والمصروفات — كل ذلك من خلال نظام مركزي واحد.
تتبع كل شيء من مكان واحد
سيطر على عملياتك الميدانية من لوحة تحكم واحدة
- راقب جميع الأنشطة الميدانية، حالات الفرق، وتقدم الأعمال في الوقت الفعلي.
- خصص عناصر لوحة التحكم لتناسب احتياجات عملك.
- اكتشف التأخيرات وفترات الخمول وفجوات الأداء فورًا.
- اتخذ قرارات مبنية على بيانات تشغيلية مباشرة.
تخصيص المهام وتتبع الأعمال
تسهيل العمليات الميدانية
- عيّن مهامًا لمرة واحدة أو مهام متكررة للأفراد أو الفرق.
- حدد المواعيد النهائية، التعليمات، والنتائج المتوقعة.
- راقب التقدم المباشر وحالة المهام من خلال الويب أو التطبيق.
- أعد توزيع المهام فورًا للحفاظ على الإنتاجية.
تتبع الموظفين المباشر – إشراف أكثر ذكاءً
مراقبة ميدانية للموظفين عبر نظام GPS في الوقت الفعلي
- تتبّع التحركات والوصول إلى مواقع العمل بدقة.
- اكتشف الانحراف عن المسار أو التوقفات غير المصرح بها.
- عرض سجل الرحلات وزيارات المواقع السابقة.
- عزّز سرعة الاستجابة والالتزام بالمسارات المحددة.
الحضور وساعات العمل
تسجيل الوقت عبر نظام GPS
- تسجيل الدخول والخروج عن بُعد من خلال تطبيق الجوال.
- تتبّع إجمالي ساعات العمل وفترات الاستراحة.
- يدعم الوضع غير المتصل بالإنترنت مع مزامنة تلقائية عند الاتصال.
- إنشاء تقارير حضور دقيقة للرواتب والتدقيقات.
طلبات الإجازة وجدولة الورديات
تبسيط تخطيط القوى العاملة
- يقدّم الموظفون طلبات الإجازة مباشرة عبر التطبيق.
- يتم التعامل مع الموافقات من خلال لوحة التحكم.
- عرض توافر الفريق لتجنب نقص الموظفين.
- إنشاء جداول عمل متوازنة ومرنة.
النماذج المخصصة والتقارير
جمع البيانات الرقمية أثناء التنقل
- أنشئ نماذج للفحص، والاستبيانات، وتقارير المواقع.
- خصص النماذج لمهام أو مستخدمين محددين.
- اجمع البيانات المنظمة فورًا من الميدان.
- صدّر البيانات للتحليل أو لأغراض الامتثال.
إدارة المصروفات والتوثيق
تقارير شفافة لمصروفات العمل الميداني
- قدّم المصروفات مع صور الفواتير أو الملاحظات.
- صنّف المصروفات حسب النوع: الوقود، الوجبات، الأدوات، الرسوم، وغيرها.
- يمكن للمسؤولين الموافقة أو الرفض أو إضافة تعليقات على الطلبات.
- حافظ على رقابة مالية دقيقة لعمليات الميدان.
إدارة المخزون والطلبات
تحكم عن بُعد في المخزون وطلبات العملاء
- راقب استخدام المعدات وحالتها التشغيلية.
- قدّم طلبات جديدة أو حدّث بيانات المخزون مباشرة من الموقع.
- حسّن دقة التسليم وقلّل من حالات الفقد أو الخطأ.
الاتصال والتنبيهات الطارئة
ابقَ الجميع على تواصل وأمان
- أرسل رسائل جماعية إلى الفرق أو الأقسام.
- فعّل المحادثة الثنائية بين الموظفين والمديرين.
- اضبط التنبيهات للحالات مثل التأخير أو الانحراف عن المسار أو عدم النشاط.
- خاصية SOS الطارئة مع تتبع GPS للاستجابة السريعة.
- مزايا تطبيق فرق زرد
- مزايا منصة الويب
الأسئلة الشائعة حول "زرد للفرق"
ما هي منصة "زرد للفرق" (ZARD Teams)؟
منصة زرد للفرق هي نظام شامل لإدارة ومراقبة القوى العاملة الميدانية في الوقت الفعلي. تساعد الشركات على إدارة وتنسيق موظفيها عن بُعد، وتوفر لوحة تحكم مركزية وتطبيقاً للهواتف الذكية لتتبع المهام، والمواقع، وسجلات الحضور.
من هم المستفيدون من استخدام المنصة؟
المنصة مثالية للشركات التي لديها فرق عمل ميدانية أو متنقلة. ويشمل ذلك مزودي خدمات الصيانة، وفرق المبيعات والمسح الميداني، وفرق الدعم الفني، ومشغلي المرافق والاتصالات، بالإضافة إلى فرق العمل الحكومية والبلدية.
كيف تعمل خاصية تعيين المهام في التطبيق؟
يمكن للمديرين تعيين مهام لمرة واحدة أو مهام متكررة مباشرة من لوحة التحكم. يمكنك تحديد المواعيد النهائية، وإضافة التعليمات، وتتبع التقدم المباشر. يتلقى الموظفون المهمة على تطبيق الهاتف، حيث يمكنهم تحديث حالة الإنجاز في الوقت الفعلي.
هل يمكنني تتبع الموقع المباشر لفريق العمل الميداني؟
نعم، توفر زرد للفرق مراقبة لحظية لمواقع الموظفين عبر نظام الـ (GPS). يمكن للمديرين تتبع التحركات، ومواعيد الوصول لمواقع العمل، واكتشاف أي انحراف عن المسار، وعرض سجل التنقلات لتحسين سرعة الاستجابة وضمان الالتزام.
كيف تعمل ميزة مراقبة الحضور والانصراف؟
يمكن للموظفين تسجيل الحضور والانصراف عن بُعد عبر التطبيق باستخدام تقنية تحديد المواقع (GPS). يتتبع النظام إجمالي ساعات العمل وأوقات الراحة، ويُصدر تقارير حضور دقيقة للرواتب والمراجعات، كما يدعم العمل دون اتصال بالإنترنت مع ميزة المزامنة التلقائية.
هل يمكن للموظفين رفع تقارير النفقات عبر التطبيق؟
نعم، تتيح ميزة "إدارة النفقات" للفرق الميدانية تقديم المصروفات (مثل الوقود، والوجبات، والأدوات) وإرفاق صور الإيصالات والملاحظات. يمكن للمسؤولين مراجعة هذه الطلبات، والموافقة عليها، أو رفضها، أو التعليق عليها مباشرة من لوحة التحكم.
ماذا يحدث في حالات الطوارئ أثناء العمل الميداني؟
سلامة فريقك هي أولويتنا. يتضمن تطبيق زرد نظام إنذار للطوارئ (SOS). يمكن للموظفين الميدانيين إرسال تنبيه طوارئ فوري يتضمن موقعهم الدقيق (GPS) للمديرين، لضمان استجابة سريعة ومنسقة.
هل يمكننا جمع البيانات أو تعبئة النماذج أثناء التنقل؟
بالتأكيد. يمكن للمديرين إنشاء نماذج مخصصة لعمليات التفتيش، أو الاستبيانات، أو تقارير الموقع. يمكن للموظفين الوصول إلى هذه النماذج وتعبئتها فوراً في الموقع، والتي يمكن بعد ذلك تصديرها للتحليل أو لأغراض الامتثال للوائح التنظيمية.
لماذا تختار زرد (Zard) لأنظمة التتبع؟
نحن لا نكتفي ببيع الأجهزة فقط. بل نقدم حلول تتبع متكاملة وآمنة ومعتمدة مصممة خصيصاً للسوق السعودي.
مرخصون من هيئة الاتصالات (CST)
زرد مرخصة رسمياً من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، مما يضمن أن أجهزتنا آمنة وقانونية ومعتمدة 100% في السعودية.
ضمان لمدة سنتين
نحن نثق بجودة أجهزتنا. جميع أجهزة تتبع GPS وكاميرات الداش كام الأصلية تأتي مع ضمان شامل لمدة عامين لراحة بالك.
دعم محلي
احصل على المساعدة وقتما تشاء. نقدم إرشادات للتركيب وخدمة عملاء فنية من فريقنا باللغتين العربية والإنجليزية.
شحن سريع
نتعاون مع أفضل شركات الشحن مثل أرامكس لضمان توصيل أجهزتك بسرعة وأمان إلى أي مكان داخل المملكة.
مدفوعات آمنة
تسوق بثقة باستخدام بوابات الدفع الآمنة لدينا، المدعومة من البنك الأهلي (SNB)، مما يوفر لك أقصى درجات الأمان.
استرجاع خلال 7 أيام
رضاكم مضمون. نقدم سياسة استرجاع واستبدال مرنة وبدون تعقيدات خلال 7 أيام لضمان مناسبة المنتج لك.
